Edison Energia Numero Verde: Elenco Completo dei Contatti

Sei alla ricerca del numero verde di Edison Energia?

Sei nel posto giusto: qui troverai l’elenco dei contatti per i clienti di Edison Energia, utili per fare segnalazioni e per interagire direttamente con un operatore dell’azienda.

Edison Energia offre diversi modi e diverse piattaforme per entrare in contatto col suo servizio clienti. Vediamo quale può essere il migliore per soddisfare i tuoi bisogni.

Contenuti:

Come contattare Edison Energia

Il fornitore di energia elettrica e gas naturale Edison Energia ha all’interno del suo servizio clienti una serie di formule di contatto differenti a seconda del profilo del cliente stesso. Se l’utente ha sottoscritto un’offerta nel mercato libero o un’offerta PLACET, il numero verde da chiamare sarà differente da quello destinato ai clienti del mercato tutelato o sotto la Tutela Simile. Vediamo come si articola la proposta nel dettaglio.

Numero Verde Edison Energia nel Mercato Libero

Iniziando parlando del numero verde Edison destinato agli utenti del mercato libero o con un’offerta PLACET. Le offerte PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) sono delle proposte a metà strada tra il regime di maggior tutela e il libero mercato, che rendono meno drastico il distacco dell’utente dal mercato tutelato, in previsione del passaggio obbligatorio al mercato libero previsto per l’estate 2020.

Ecco i numeri utili Edison da contattare:

Numero verde da fisso: 800 031 141
Da cellulare: 199 142 142
Se sei un nuovo cliente: 800 14 14 14
Fax: 800 031 143 (mercato libero); 800 087 701 (PLACET)
E-mail (solo per i clienti PLACET): placet@edison.it

Numero Verde Edison per il Mercato Tutelato

Passiamo ora ai contatti Edison casa per chi ha aderito al mercato tutelato.

In questo caso dovrai rivolgerti a:

Numero verde da fisso: 800 031 126
Fax: 800 087 701
E-mail (solo per i clienti Tutela Simile): tutelasimile@edison.it

Come accedere all’area clienti Edison – MyEdison

Un altro modo per comunicare con Edison è quello di accedere alla tua area clienti. Si tratta del tuo “spazio” virtuale in cui verificare il saldo delle bollette e tutto ciò che riguarda la tua utenza luce e gas.

All’interno dell’area clienti My Edison sono possibili dunque diverse operazioni, dall’autolettura alla visualizzazione del dettaglio dell’offerta che hai sottoscritto e lo stato di attivazione nel caso di nuova fornitura.

Per registrarti e avere il tuo account a portata di smartphone:

Accedi al sito www.edisonenergia.it e clicca su Area Privata
La prima cosa che ti verrà chiesta è se sei un cliente domestico, un’azienda o un amministratore di condominio
Una volta superato questo step, ti verranno chiesti i tuoi dati anagrafici: nome, cognome e codice fiscale o ragione sociale e partita IVA
A questo punto dovrai creare il tuo profilo, fornendo delle credenziali di accesso, un indirizzo email e un numero di telefono
Il tuo profilo è ora pronto: ti basterà inserire il tuo numero utenza che troverai sulla tua bolletta Edison Energia per visualizzare le attività

Come comunicare l’autolettura a Edison

Come abbiamo detto più volte negli articoli del nostro blog, fare l’autolettura del contatore ti permette di risparmiare notevolmente sulla bolletta, perché permette di avere una panoramica reale dei consumi.

Questa autolettura va poi comunicata al tuo fornitore luce e gas. Puoi comunicare la tua autolettura a Edison Energia:

Accedendo alla sezione dedicata dell’area clienti My Edison
Via sms al numero +39 339 9942842 con su scritto E+POD+”spazio”+lettura se stai leggendo il contatore luce o G+PDR+”Spazio”+lettura per il contatore gas
Al numero verde 800 031 115
Tramite l’App mobile My Edison, nella sezione dedicata

Numero verde Edison Business

Se rientri nella categoria “Business” i contatti sono diversi a seconda della tipologia di cliente. Ecco come contattare Edison nelle diverse casistiche.

Numero verde Edison per professionisti e imprese

In questo caso i contatti sono:

Da fisso: 800 031 121
Da cellulare: 02 82 519 999 (Lun-Ven 08:00 – 21:00 Sabato 08:00 – 18:00)
WhatsApp: 366 9631014
Se sei nuovo cliente: 800 14 14 14
Fax: 800 031 124

Numero verde Edison per Condomini

In questo caso i contatti del customer service Edison luce e gas sono:

Numero: 02 82 518 078 (Lun-Ven 9:00 – 18:00)
Fax: 02 82 518 079

Posta Edison gas e luce

Oltre al numero verde, Edison Energia è reperibile anche a mezzo posta scrivendo a:

Per aziende: Edison Energia S.p.A. Servizio Clienti Aziende Casella postale 14070, 20152 Milano
Per privati: Edison Energia S.p.A. Servizio Clienti Edison Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI)

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